인스타그램 스토리 오류와 해결방법 알아보기

안녕하세요 정보세상입니다.

인스타그램을 사용하시던 분들은 인스타그램 스토리 오류가 일어난 경험이 있으실 텐데요.

인스타그램 스토리 오류가 나는 원인과 그에 따른 해결 방법을 소개해드리겠습니다!

인스타그램 스토리 오류 원인

인스타그램 스토리 업로드 오류에는 아래와 같이 몇 가지 원인이 있을 수 있습니다.

아래는 인스타그램 스토리 오류 원인의 몇 가지 예시입니다.

인스타그램-스토리-무한-로딩

인터넷 연결 문제: 인터넷 연결 속도가 느리거나 신호가 약할 경우 인스타그램에서 스토리를 제대로 업로드하지 못할 수 있습니다. 위에처럼 인스타그램 스토리를 올린 후에도 무한 로딩 화면이 나타날 수 있어요!
오래된 버전의 앱: 이전 버전의 인스타그램을 사용하는 경우 특정 기능을 지원하지 않거나 스토리 업로드를 방해하는 버그가 있을 수 있습니다.
백그라운드에서 실행 중인 앱이 너무 많습니다: 장치의 백그라운드에서 실행 중인 앱이 너무 많으면 인스타그램이 충돌하거나 스토리를 업로드하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.
저장 공간 부족: 단말기의 저장 공간이 제한되어 있으면 스토리 파일을 제대로 저장하지 못하거나 인스타그램 앱을 원활하게 실행하지 못할 수 있습니다.
계정 제한: 인스타그램 계정이 플랫폼의 커뮤니티 지침 또는 정책을 위반하여 플래그가 지정된 경우 스토리 업로드가 일시적 또는 영구적으로 제한될 수 있습니다.

인스타그램 오류 해결방법

인스타그램 오류 원인은 위에서 알아보았고, 인스타그램 오류가 나타났을 때 해결방법을 소개해드리겠습니다.

여러 가지 원인이 있을 수 있는 만큼 해결방법 역시 한 가지가 아니기 때문에, 하나하나 읽어보시고 해결에 도움이 되셨으면 좋겠습니다.

인터넷 연결 확인: 강력하고 안정적인 인터넷 연결이 있는지 확인합니다. 다른 Wi-Fi 네트워크에 연결하거나 셀룰러 데이터로 전환하여 문제가 지속되는지 확인할 수 있습니다.
인스타그램 앱 업데이트: 스마트폰에 인스타그램 앱의 최신 버전이 설치되어 있는지 확인합니다. 앱 스토어에서 업데이트를 확인하고 사용 가능한 업데이트를 설치할 수 있습니다.
앱 캐시를 지웁니다: 앱 캐시를 지우면 앱 성능과 관련된 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이렇게 하려면 장치의 설정으로 이동하여 "앱"을 선택하고 인스타그램을 찾은 다음 "스토리지" 및 "캐시 지우기"를 선택하십시오."
장치를 다시 시작합니다: 장치를 다시 시작하면 일시적인 결함을 제거하고 성능을 향상할 수 있습니다. 장치를 다시 시작한 다음 스토리를 다시 업로드해 보십시오.
계정 제한을 확인하십시오: 인스타그램 계정이 제한된 경우 스토리를 업로드하지 못할 수 있습니다. 계정 설정을 확인하고 계정 상태가 양호한 지 확인합니다.
저장 공간 확보: 장치의 저장 공간이 부족하면 앱 성능에 문제가 발생할 수 있습니다. 사용하지 않는 앱이나 미디어 파일을 삭제하여 공간을 확보하십시오.

마지막으로 위에 모든 방법으로 해결이 되지 않고 문제가 지속되면 인스타그램 지원팀에 문의하여 추가 지원을 받아야 할 수도 있습니다. 인스타그램 고객센터에 아래에 있으니 스토리 오류 잘 해결하셨으면 좋겠습니다.